Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — ANTORIA PARIS

Chez Antoria Paris, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Antoria Paris
Site web : https://antoriaparis.com
Adresse e-mail : info@antoriaparis.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom.

  • Adresse de livraison et de facturation.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

  • Informations nécessaires au traitement des paiements. Antoria Paris ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

  • Historique des commandes et des achats.

  • Adresse IP.

  • Informations relatives à l’appareil et au navigateur utilisés.

  • Données de navigation et informations relatives à votre utilisation du site web.

  • Préférences commerciales, lorsque vous avez donné votre consentement si celui-ci est nécessaire.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Gérer et traiter vos commandes.

  • Traiter les paiements, les retours et les remboursements.

  • Assurer le service client et répondre à vos demandes.

  • Vous informer de l’état de vos commandes et de vos livraisons.

  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience de navigation sur notre site web.

  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses.

  • Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

  • Vous envoyer des communications commerciales, des promotions et des nouveautés lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsqu’une autre base juridique valable le permet, conformément à la réglementation applicable.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour gérer vos achats, vos paiements, vos livraisons et vos demandes relatives à vos commandes.

  • Respect des obligations légales : pour satisfaire aux obligations fiscales, comptables et autres exigences légales applicables.

  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site web, prévenir la fraude et protéger nos services, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas sur cet intérêt.

  • Consentement : pour l’envoi de certaines communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales. Ces tiers peuvent notamment comprendre :

  • Les prestataires de paiement.

  • Les entreprises de transport et de logistique.

  • Les fournisseurs de services technologiques et d’hébergement web.

  • Les plateformes de commerce électronique et les prestataires participant à la gestion de notre boutique.

  • Les outils de marketing et d’analyse, le cas échéant, conformément à vos préférences en matière de confidentialité.

  • Les administrations publiques et les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

Le cas échéant, ces prestataires traitent les données conformément aux instructions applicables et aux garanties exigées par la réglementation relative à la protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toute communication de données est effectuée conformément à la législation applicable.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les délais imposés par les obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf si leur conservation est nécessaire pour faire face à d’éventuelles obligations ou responsabilités légales.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, perte, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies propres et des cookies de tiers aux fins suivantes :

  • Assurer le bon fonctionnement de la boutique.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Analyser l’utilisation du site web.

  • Améliorer nos services et votre expérience d’achat.

  • Afficher des publicités personnalisées lorsque cela est applicable et que vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez davantage d’informations dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences grâce aux options de configuration disponibles sur notre site web.

Lorsque la réglementation l’exige, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l’effacement.

  • Droit d’opposition.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données, lorsque les conditions applicables sont réunies.

  • Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@antoriaparis.com

Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Si vous résidez en Espagne, vous pouvez notamment contacter l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es

Si vous résidez en France, vous pouvez contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr

10. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires technologiques ou de services peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou traiter des données personnelles depuis d’autres pays.

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, les garanties requises par la réglementation applicable sont mises en place, telles qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme légalement reconnu, le cas échéant.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Antoria Paris peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, techniques ou liées à ses services.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Antoria Paris
Site web : https://antoriaparis.com
Adresse e-mail : info@antoriaparis.com